问题定义标准     技能体现趋势

 1、BENET3.0的培养目标是怎样的？

    BENET3.0致力于培养企业网络维护和信息应用的人才。

    第一学期的培养目标为初级网络管理员，通过传授完整的网络基础知识，学员可以胜任中小企业的网络管理工作。

    第二学期的培养目标侧重专业网络服务公司的工程师岗位以及中大型企业的网络管理与维护岗位，主要为网络高级管理员、售前工程师、售后工程师等岗位，学生学完后相当于具备2年以上的工作经验。

    2、 这次BENET新产品研发调研结果与前两年相比，用人企业的需求有什么新的变化？这一变化又是如何体现在新产品BENET3.0中？

    以就业为导向是BENET3.0课程最根本、最核心的特征。通过这次的调研，我们发现用人企业的需求呈现出一些新的特点，我们的教材内容也进行了相应的调整：

    首先是网络逐步普及，大量建设网络的时代已经过去，企业网络管理中更多的工作是解决使用问题和故障排查。因此，在BENET3.0课程体系中，我们弱化了以搭建网络工程和系统应用为主体的设计思路，侧重于问题解决和故障排查方面，与实际工作内容更加吻合；

    其次是企业更需要在网络上建立应用来提高生产效率，尤其互联网的飞速发展，越来越多的企业通过网站的形式建立应用。为了满足企业的这一需求，BENET3.0在强调网络维护技能的同时，还强调数据库管理和动态网站维护的技能。使学员不仅能维护企业网络系统，还能维护企业信息系统，以适应企业发展趋势的需求；

    再次，越来越多的企业依赖信息系统的时候，网络安全势必越来越重要。因此，BENET3.0强化安全应用，在每个技术方向增加网络安全内容，并作为重点内容来讲解。

    3、BENET3.0产品的最大特色是什么？

    BENET3.0延续了北大青鸟IT教育以行业实际应用为导向的产品开发和职业教育理念，并在此基础上实现了新的突破和创新。BENET3.0直接提出了问题点的概念，通过800多个目标岗位中的常见问题构筑教材框架及内容，从而描述概括了网络人才新的从业标准。

    4、BENET3.0在职业素质培养方面有哪些创新？

    网络工作人员本质是属于服务性质的从业者，解决问题是否成功的判断标准是以客户满意度为最终评判标准。因此BENET3.0将优秀的职业素养，特别是表达能力设为教学目标之一。

    在以往的职业培训中，职业素质培养往往是通过单独的课程来完成；而BENET3.0将此职业素质培养融入到技能课程教学中，将职业素质训练与教学过程相结合。每一学员不仅通过技术能力还要结合表达和其他职业素养来完成问题的解决。通过营造真实工作环境来训练职业素质，重点训练表达能力。并且提供专业的素质评测表，通过评测项目让学员明白素质训练的要求，通过评测分数激励学员不断提高自己的能力。

    5、北大青鸟IT教育"以就业为导向"的理念是如何体现在BENET3.0中？

    北大青鸟IT教育定位于职业教育，始终按企业需求培养专业人才，"把需要工作的人变成工作需要的人"。已经成功开发出ACCP（软件工程师培训）、BENET（网络工程师培训）、BTEST（软件测试工程师培训）以及针对院校合作的课程置换产品：ACCP启蒙星、JB北极星等五款IT职业教育产品。

    首先，北大青鸟IT教育的研发人员都有着丰富的实践经验，成立了包括几百位专业技术人员的培训课程研发团队，并组建了业界首个技术专家顾问团组织--TAG，担任技术指导。TAG由我国著名的计算机教育专家谭浩强教授担任团长，成员包括了来自国家教育部、人力资源和社会保障部的行业专家以及来自IBM公司、微软公司等知名企业的技术专家。

    其次，为了保证课程内容及时迅速地反映IT行业的最新发展变化，结合IT领域技术发展趋势和企业人才实际需求，北大青鸟IT教育每年斥资上千万进行课程研发，开发出的产品在前瞻性、先进性和实用性等方面都处于国内领先地位。

    在课程的具体研发过程中，我们对IT岗位技能和素质要求尽可能的量化分析，让课程开发完美地体现出以就业为导向的现代职业教育思想。同时，北大青鸟IT教育已经建立了成熟完善的产品研发标准化体系，确保研发工作的规范化和流程化，从周密的企业调研和职位分析出发，用规范化的流程来保证产品研发的科学性和实用性。最后反映在产品上，对培训目标清晰定位，对质量目标进行量化把握，从而也使得培训有了较好的可操作性和可检验性。